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已过期问题
网上买到病狗怎么维护权益??
悬赏分:6分 - 解决时间:2016/06/10 21:32:03
前两天在淘宝网上找了一家宠物店,打算买一只狗,客服就跟我说要我去合肥市亲自看,我说也就100公里,去就去把,但先要把条件谈好再去,条件都谈好了以后他给我发了给电话号码,我星期六大早上就开车过去了,到那的时候他又换了一个号码给我打电话,等我们选好狗了以后价格跟在淘宝上看的不一样,条件也不一样,还要我们签协议,协议内容大概是(狗出现细小,犬瘟都不退,只换,而且只保证24小时的健康),但我们之前在淘宝上说的是半年之内包退包换的,这点当时我没这么注意就签了字了,狗是上午10:30买的,到下午1:30的时候发现不对劲,就去检查了一下发现是细小,没得救了,而且兽医还跟我们说现在有一种血清,打了以后3天之内都检查不出来细小和犬瘟,所以我们又回到宠物店,跟老板说够有问题,测试报告也一起给他了,他说要我们重新选一只,我们就跟他商量能不能包1个星期,一个星期后如果检查没有细小和犬瘟,我们就接受,他不同意,说协议上说的是24小时,没办法我们就说那我们不要了,退钱,他说买了就不退的,协议上有,我就打电话给淘宝客服问怎么回事,客服说按店里面会所的算,我怕我选得狗还是有问题的狗,我要怎么样才能维护我的权益?
我现在不想要了,能不能够给我退钱,而且我去检查的时候还花了130元
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提问者:632224 查看:540 提问时间:2016/05/21 21:32:03



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