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已过期问题
中国电信以经过高危地区为由,随意封停我的手机号?
悬赏分:2分 - 解决时间:2020/11/16 16:38:25
您好,律师。今年8月,我在中国电信办了一张副卡,与主卡共享5G套餐,副卡只用于在出差时平板电脑上网,不打电话,也不发短信。10月22日我在出差途中发现副卡被停机,停机前后未欠费,停机期间对我的出差工作带来一定影响。经电信客服查证,副卡被停机的原因是经过“高危地区”。我要求电信客服立即复机,但电信客服坚持索要我其他个人信息(如机票等)才能复机,也不对我在停机期间的损失做任何补偿,而且复机后仍然有在北京外其他地区被停机的风险。
本人认为:1.我在办理主卡和副卡时,已按相关要求提供了必要的个人信息,电信无权索要我其他个人信息,且复机程序被电信单方面设置的如此复杂,存在泄露我个人信息的风险。2.我的主卡和副卡同时经过高危地区,仅副卡被停机,说明电信后台设置有明显倾向性。3.本人副卡号码至今未打过一个电话、未发过一个短信,不可能在高危地区涉嫌电话诈骗,电信在没有任何疑似证据的情况下就随意封停。4.电信店大欺客,仅按其单方面制定的流程解决,拒不赔偿我在停机期间的损失。
之后我投诉工信部,但依然转交电信处理,未达成协商结果。我想通过法律诉讼,要求电信道歉,无条件解封副卡号码,并保证以后在无疑似证据的情况下,不得随意封停我的号码。如果电信坚持索要我其他个人信息才能解封号码,那必须先做出一定的经济补偿,不能一味的摆出店大欺客的态度。
请律师帮忙看下,我能否发起诉讼成功。
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提问者:gkx001 查看:229 提问时间:2020/10/27 16:38:25



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